¿Alguna vez te has preguntado qué es y para qué sirve Google Analytics? Si tu respuesta es sí a cualquiera de las 2 preguntas siguientes, entonces este artículo te interesa
¿Alguna vez te has sentido frustrado por no saber por qué tu sitio web no está recibiendo el tráfico que esperabas? ¿Te has preguntado qué están haciendo los visitantes en tu sitio web una vez que llegan allí?
Si tienes una web o si estás pensando hacer una debes de grabarte esta frase a fuego “todo lo que no se mide no se puede mejorar”
Al igual que tu negocio, tu mismo o cualquier aspecto en esta vida, tu web y su estrategia seo también están vivas y en constante cambio, por eso es tan importante el papel de las métricas
Gracias a ellas y a su análisis con herramientas como Google Analytics te permitirá saber qué puntos debes mejorar de tu web y su estrategia o donde la debes reforzar y potenciar
En este artículo te muestro algunos de sus apartados, para mí, principales, además de que es y para qué sirve
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La pregunta del momento sobre Google Analytics ¿Qué es y para qué sirve?
Google Analytics es una herramienta gratis que ofrece Google para tu web, te ayudará a comprender mejor cómo actúan los usuarios en tu sitio web entre otras cosas
También puedes usarlo para rastrear conversiones, como ventas o formularios completados, y para comprender de dónde vienen tus usuarios.
¿Cómo funciona Google Analytics?
Recoge datos de tu sitio web para crear informes de estadísticas sobre tu negocio
Gracias a un código de Google Analytics que se instala en tu web, cuando alguien entra en tu sitio, recoge información como su comportamiento, su procedencia, el tipo de dispositivo, etc…
Esta información se almacena en una base de datos y es después cuando aparecen como informes en la página de Analytics
“Lo que no se define no se puede medir, lo que no se mide no se puede mejorar, lo que no se mejora se degrada siempre”
Lord Kelvin
¿Para qué sirve Google Analytics en tu negocio?
Principalmente sirve para que conozcas a los usuarios que entran en ella de donde vienen, dispositivos que usan, etc…
Pero también puedes darle otras utilidades como:
- Tomar decisiones sobre tus estrategias según el comportamiento del usuario
- Vincularlo a herramientas como Google Search Console o Google Data Studio para aumentar sus beneficios, en este artículo puedes saber más sobre para que sirve Google Search Console
Mejorar la optimización de tu sitio sabiendo en qué páginas están más tiempo los usuarios y en cuáles menos
¿Qué tipo de información recopila Google Analytics?
Principalmente se pueden distinguir 2 grandes grupos de información que te dará para que puedas aprovechar en tu sitio web
1. Datos sobre el tráfico
Son datos muy útiles para analizar al tipo de usuario al que le interesa tu web para después poder trasladarlo a tu estrategia
– De qué canal vienen
Aquí te mostrará principalmente 4 métricas, que te servirán para saber que tipo de estrategia te está funcionando mejor y en cual debes de mejorar
- Social: Se refiere a todo el tráfico que te llegue de cualquiera de las redes sociales en las que se encuentre tu negocio, así podrás también validar la estrategia en ellas y lo que te está funcionando mejor
- Orgánico: El tráfico que viene de los buscadores, el tráfico orgánico, la base del seo, podrás ver de donde cojea tu estrategia orgánica
- Directo: El tipo de usuario que te llega de los enlaces que pones en sitios como redes sociales, foros, comentarios de blogs, etc…
- Pagado: Si tienes un campaña abierta de publicidad aquí es donde te indicará cuántos usuarios entran por ese canal
– País
Te enseñara de los países que vienen usuarios y además de eso también podrás filtrar la provincia o zona dentro de cada país
Aunque tu estrategia sea a nivel nacional es inevitable que te llegue algún usuario de otro país por eso es interesante el filtro de zonas para poder ver como funciona tu estrategia a nivel nacional
– Tipo de dispositivo
Como indica te muestra entre los 3 tipos de dispositivos cuanto porcentaje te viene de cada uno
- ordenador
- móvil
- tablet
Aunque es sabido que todos los sitios web tienen que ser responsive, siempre está bien saber esta estadística, porque según el tipo de contenidos que hagas puede interesarte enfocarlo de una manera u otra ya que varía mucho en algunos diseños
– Número de usuarios por hora y día
Interesante para saber cuando están más activos tus usuarios y utilizarlo en la estrategia del blog, que deberías tener si o si, y también te puede ayudar en tu estrategia en las redes sociales
2. Datos sobre el comportamiento
Esta quizás sea, para mi, la parte más importante, por que de aquí es de donde vas a sacar la mayoría de datos sobre si esta funcionando tu tipo de estrategia y que contenidos o paginas están funcionando mejor
– Duración media de la sesión
Esta estadística te muestra por así decirlo la interacción con tu sitio web,si los usuarios se mueven de una zona a otra y exploran mediante el enlazado interno de tu web la media de las sesiones será más alta
Si por el contrario ves que tu media de sesiones es baja, deberás de analizar en qué páginas o contenidos tiene mayor número de abandonos y estudiar por que se están cometiendo
– Tasa de rebote
Son las visitas que tienes en tu web en las que el usuario salió por la misma pagina que entro sin interactuar con ella
Dependiendo del tipo de página deberás estudiar, en el caso de tener una tasa de rebote alta, si eso está sucediendo por el tipo de contenido o por el tipo de página en sí
– Flujo de comportamiento
He dejado esta para el final por que es con diferencia la parte que más me gusta de Google Analytics ¿para qué sirve?
Aquí te muestra un flujo de comportamiento e los usuarios desde que entran en tu web hasta que salen, donde podrás ver en qué tipo de páginas se escapan, por ejemplo
Pero es que no solo eso además te permite filtrar un montón de datos para comenzar el flujo, puedes filtrar entre otros:
- por país/ciudad
- por página de destino
- por red social
- por tipo de evento
- y muchísimos más
Solo en esta opción me parece que puedes sacar muchísima información sobre tu sitio web y los usuarios que la visitan
Quizás no sabías esto sobre Google Analytics
En la pestaña descubrir podrás encontrar un montón de funciones dentro de Analytics
- herramientas de marketing para Analytics
- herramientas para desarrolladores
- herramientas de recogida de datos
- herramientas de medición
- el blog de Google Analytics
- La Analytics Academy con cursos gratuitos, subtitulados al español, desde nivel principiante a más avanzado, donde podrás aprender un poco mejor el mundo de las métricas y cómo interpretarlas
En conclusión ¿Qué piensas sobre qué es Google Analytics y para qué sirve?
Como ves cualquier negocio online que se precie tiene y debe de tener esta herramienta en su sitio web
Es una herramienta de Google gratuita que además no es nada difícil de configurar teniendo en cuenta todo el potencial que le puedes sacar
Tiene muchísimas más funcionalidades pero yo he querido hablarte de las que para mi son las más interesantes
- Las que se refieren al tipo de tráfico que te ayudan a conocer mejor a tu cliente ideal; aquí podrás leer sobre como crear a mi cliente ideal(enlace)
- Las que se refieren al comportamiento de los usuarios en tu web, donde gracias a ellas podrás interpretar mejor el funcionamiento o no de tu estrategia
- Además de algunos recursos extra que te ofrece Google Analytics como herramientas, su blog para mantenerte al día o la academia gratuita
¿Qué te ha parecido Google Analytics?¿Tienes alguna duda sobre qué es o para qué sirve?
Me encantará leerte en los comentarios
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