¿Piensas tomarte unas merecidas vacaciones y cerrar temporalmente tu negocio? como poner en Google My Business cerrado por vacaciones es un paso crucial para garantizar que tus clientes sepan que tu negocio está cerrado.
En este artículo, te guiaré a través del sencillo proceso de como poner vacaciones en Google my Business, configurar el cierre por vacaciones e informar a tus clientes sobre tu horario de vacaciones.
Tanto si estás descansando como de viaje, vamos a asegurarnos de que el perfil de Google My Business de tu empresa refleje con precisión que tu negocio está cerrado.
Así que, coge papel y bolígrafo, ¡y empecemos a configurar tu Google My Business como Cerrado por vacaciones!
Como poner en Google cerrado por vacaciones
Configurar tu cuenta de Google My Business para el cierre por vacaciones es crucial para mantener la comunicación con tus clientes.
Definir un horario especial en Google My Business
- Accede a tu cuenta de Google My Business y ve al apartado correspondiente a tu perfil de empresa.
- Cuando hagas clic en el panel de control de tu cuenta, selecciona editar perfil
- Haz clic en el botón Horario, horario de apertura es una sección vital de tu ficha de empresa en Google, aquí podrás poner tanto los horarios especiales como las vacaciones, como los días festivos en que tu negocio está cerrado
- Busca la opción de configurar el horario de atención y selecciona la opción de establecer un horario especial.
- Ahí selecciona añadir una fecha, añade los días en los que tendrás un horario especial o estarás cerrado debido a las vacaciones.
- Añade cada día que vayas a estar de vacaciones marcando la opción de cerrado
- Asegúrate de guardar los cambios para que se reflejen en tu perfil de empresa.
Esto indicará las fechas de inicio y fin de tus vacaciones, permitiendo a tus clientes planificar en consecuencia gracias a saber tus horarios especiales.
Informar a los clientes sobre posibles cambios en los plazos de entrega en tiendas online
Si tienes una tienda online y tus horarios afectan los plazos de entrega durante las vacaciones, es importante comunicar estos cambios a tus clientes. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Actualiza la información de entrega en tu página web o plataforma de comercio electrónico para reflejar los nuevos plazos de envío durante las vacaciones.
- Asegúrate de que los clientes sean conscientes de los posibles retrasos en la entrega debido a las vacaciones. Puedes incluir esta información en la página de inicio de tu sitio web o en el proceso de compra.
- Utiliza herramientas de comunicación, como correos electrónicos o notificaciones automáticas, para informar a los clientes sobre cualquier cambio o retraso en la entrega de sus pedidos.
Recuerda que es importante mantener a tus clientes informados y brindarles una experiencia satisfactoria durante las vacaciones, tanto en la información proporcionada en Google My Business como en tu tienda online.
La relevancia del Horario en tu Ficha de Google
Tu horario en la ficha de Google es mucho más que un simple dato, es una forma de decirle a tus clientes cuándo estás disponible para atenderlos. Este horario aparece tanto en Google Maps como en las búsquedas y es un factor importante entre ganar o perder clientes.
¿Por qué el horario transmite confianza?
Imagina que un cliente busca tu negocio en Google, ve que estás abierto y decide visitarte… pero al llegar, descubre que está cerrado. Frustrante, ¿verdad?
Mantener tu horario actualizado no solo evita situaciones como esta, sino que también genera confianza. Cuando los horarios online coinciden con tu operativa real, los clientes saben que pueden contar contigo.
Cómo un horario correcto impacta en tu reputación
Un horario mal gestionado puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza. Si tus clientes llegan a tu local y lo encuentran cerrado cuando deberían estar abiertos según Google, es muy probable que terminen dejando una reseña negativa. Estas opiniones, aunque parezcan insignificantes, tienen un gran impacto en cómo otros ven tu negocio. En cambio, un horario preciso refuerza la imagen de seriedad y profesionalismo que todos buscamos transmitir.
Optimiza tu horario en la ficha de Google
Para asegurarte de que siempre ofrezcas la mejor experiencia a tus clientes, sigue estas pautas sencillas:
- Refleja la realidad: Asegúrate de que el horario sea exacto y coherente con la realidad de tu negocio. Si tienes un cierre imprevisto, actualízalo lo antes posible.
- Usa los horarios especiales: ¿Vas a abrir más temprano en Navidad o cerrar por mantenimiento? Utiliza esta herramienta para evitar malentendidos.
- Revisa regularmente: Dedica unos minutos al mes para comprobar que todo esté al día. A veces, pequeños errores pueden causar grandes confusiones.
El impacto en las búsquedas locales
Además de cuidar tu reputación, un horario actualizado mejora tu visibilidad en búsquedas locales y es importante para trabajar el Seo local de tu negocio. A Google le encanta un perfil completo y bien cuidado. Así que, si quieres aparecer en los primeros resultados cuando alguien busca un negocio como el tuyo, asegúrate de que tu ficha sea impecable.
Evita las consecuencias de un horario incorrecto
No hay nada peor que perder clientes por algo tan sencillo como un horario mal gestionado. Además, los comentarios negativos no solo afectan cómo te ven los demás, sino que también pueden desalentar a futuros clientes. Por eso, mantener tu horario al día es clave para evitar problemas y asegurarte de que cada cliente tenga una experiencia positiva.
El 88% de los consumidores que realizan una búsqueda local visitan o llaman a un negocio dentro de las 24 horas posteriores a la búsqueda
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Recuerda que la consistencia y precisión en la información de tu perfil de Google My Business son fundamentales para destacar en el SEO Local. ¡Aprovecha la oportunidad de mantener tu horario de vacaciones actualizado y mejora la visibilidad y confianza de tu negocio en la comunidad local!
Conclusión sobre como poner cerrado por vacaciones en Google My Business
Gestionar tu cuenta de Google My Business y configurarla como cerrada por vacaciones en Google puede beneficiar enormemente a tu negocio
Preparando adecuadamente tu cuenta, indicando el cierre e informando a tus clientes, puedes garantizar una transición fluida durante tu ausencia.
Ya sea tomándote un descanso para unas merecidas vacaciones o cerrando temporalmente debido a circunstancias imprevistas, mantener a tus clientes informados sobre tu disponibilidad es crucial.
Así que aprovecha las funciones que te ofrece Google My Business y mantén a tus clientes informados de tus horarios de apertura.
Recuerda, un cliente bien informado es un cliente satisfecho.
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